サプライズ
2014.09.07
先週、入善町のＳ様邸でお引渡しを行いました。
弊社では以前より、～お引渡し式～を催しています。
今回いつもと違ったのは、式の最後に奥様より、
～ご主人様に向けた手紙を読む～ というサプライズを準備していました。
（発案頂いた工事担当、玉木さんありがとうございます！）
奥様の愛情のこもったお手紙と、そしてご主人様の感動される姿は、参列した社員全員も一緒に感動できた、
それはとても素晴らしい～お引渡し式～となりました。
式の後は、いつも通りのご入居後の注意事項等々のご説明を終え、担当スタッフ全員で帰ろうとした
その時、、
「実はサプライズで皆さんに手紙を用意したんです！」（Ｓ様奥様）
と言われ目の前で手紙を読んで頂きました！しかもプレゼントまで！
手紙とプレゼントは、営業、コ－ディネーター、工事監督、別々に準備されており、
それぞれにエピソードを交えてながらの、とても心のこもった「サプライズ」でした（嬉涙）
山下ホームでは、ご契約後からお引渡しまでも、設計コーディネーター、工事監督はもちろん
社員全員で、本当にお客様に満足して頂ける様、自らの役割以上の提案とサービスを心掛けております！
能登